每一个企业都有自己的特点特色，所以在实施 ERP 项目的时候不能用千篇一律的软件套用进去，或者把业务硬塞到软件中间去。华睿软件认为企业实施ERP需要有一个整体的规划，顾全大局的去解决项目实施过程中出现的问题。那么在对企业业务进行整理规划之前，必须要先进行整体的业务调研，做出一份使客户认可的业务调研报告。该调研那些项目呢？
第一、要对实施 ERP系统 时所涉及的部门、单位进行全面调研。
第二、收集企业的第一手资料（数据、单据、报表等）实施顾问可以通过这些资料来了解企业目前的管理现状，注意作业模式、作业管理方法、信息传递途径及保障措施及能否承载企业实际与发展需求。让客户方对现有的作业模式在ERP系统中的相关做法以及管理精度有个大致的了解，以便之后的继续讨论和确定。
第三、了解各个部门的困惑，企业的管理重点及期望，让去其了解ERP系统能够帮助怎样解决问题已经解决的程度效果如何。
第四、确认现有的网络配置能够满足ERP终端的需求，了解实施ERP系统的人员配置，人手是否充足，员工的业务能力以及接受新知识的能力，了解企业文化和内部风气。
第五、实施顾问同客户项目经理按照“紧要且重要、紧要不重要、重要不紧要、不紧要不重要”等原则筛选、整理出问题清单，了解哪些ERP可以很好处理、哪些较难处理、哪些不易处理，然后双方讨论并共同解决。
这些作为企业的第一手数据资料，是最能够体现企业自身需要的。企业在选择一个ERP系统的时候，一定要以这些作为基础，选择一个最合适自己的才是最好的。
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